服装跟单是辛苦活。客户和供应商都是大爷,两头得罪不起。生产中有任何一点差错,责任都在跟单上。要成为靠谱的跟单,就要在方方面面做好风险管理。
预先准备
风险管理的第一步,是做好预先准备。预估生产中可能遇到的问题,提前准备和完善前期工作,能够有效减少甚至杜绝问题的发生。
1、了解和评估客户需求
很多时候,货不对板的原因不在于生产,而在于前期沟通做得不够。
为把风险掐死在摇篮里,在接单时就要搞清客户对于款式和风格的需求,及时评估生产难度,预测生产中可能出现的问题。
如果满足客户要求的风险很大,可以试着在理解客户需求的基础上,引导客户接受既能满足其风格要求、又能保障生产的产品。
2、了解和审核订单资料
接到订单资料以后,跟单人员要仔细查看资料是否完整、准确,以及最重要的:本公司和供应商的所有要求和资料是否完全一致。相关阅读:服装跟单行业未来发展趋势
一些需要注意的细节有:文字描述是否与款式图一致;面料、辅料的品种是否正确;绣花印花、水洗方式等生产要求是否明确;客户有没有特殊要求等。
如果出现资料不完整,或者某些指示不明确的情况,要及时反应给相关部门,详细确认后才能生产。
3、了解和评估工厂状况
在生产前,要尽可能多了解各家工厂的情况,包括工厂擅长的品类、生产周期、擅长的工艺和独有的特色工艺等;对工厂的优势、劣势进行详细评估(最好有书面记录),做到知根知底。
要了解工厂状况,从工厂的管理者那里得到确切信息是最好的。如果不行,朋友,多到车间走走,向各工序的管理人员了解生产情况吧。
顺便一提,在与工厂打交道的过程中,跟单还要注意言行得体,态度不卑不亢。毕竟,在工厂看来,跟单就是公司的形象代言人。
跟踪生产
进入生产流程后,最重要的就是保证交期和质量,要实时跟踪生产进度、检测产品质量。
1、跟进生产进度,保证交期
根据服装交期要求,跟单要制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。面料到厂后,可以分阶段到工厂跑跑,跟踪一下生产进度,随时掌握生产情况。
假如发生无法预料、无法转圜的情况,导致产品不能按时交付,要第一时间与客户充分沟通,让客户有足够时间进行应急处理,尽量减轻客户的损失。
2、跟踪产品工序,保障质量
质量检测不能等成衣出来之后,而应该在服装生产的每一道工序中进行跟踪。
不同等级和要求的服装有不同的检测标准,需要关注的常见问题有以下几点:布料是否有色差(注意在规定灯源下对色);小样、确认样或头缸样是否正确一致;经纬密度、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等是否符合要求。