咱们都希望每遇到的一个客户都能当场成交，最多二次碰头就能成交。事实却是咱们常常能遇到客户不睬，总是以忙或其他理由一拖再拖，许多时候一个单子跟单软件上停留一个月、两个月，乃至更久都没能成交，咱们该如何去做去跟进呢？这里是我个人的一些经历办法：
1，关于业主一定对意向度分类清晰。A类客户，一个礼拜或是半个月内能够成交；B类客户，一个月至两个月能够成交；C类客户，需求长期跟进的。
2，依据业主的喜好挑选适宜的跟进方法：电话或是信息等。电话和信息都要流露出站在业主的角度在帮他分忧，让业主感觉你是拿他当朋友了，说话一定要有底气。
3，关于不接电话，信息不回的客户，一定要锲而不舍的跟进，除非他已经定好装饰公司，已经开始装饰了。
4，恰当的给与业主供给一些关于他房子装饰小小的创意，比如某个位置怎样装饰会更好看，更实用，更省钱。让业主感觉到你时刻把他房子装饰的工作都放在心上。
5，能够经常将一些好的工地相片或视频发给业主，让他感受到工人做事的情绪和手工。
6，试着用一些新颖的话术吸引到业主的兴趣度，比如咱们公司刚来了一位资深规划师，在您小区有多少套成功的经典案例，或是咱们公司高薪聘请了一位十分牛掰的规划师，出过国，有许多的规划理念能够跟您共享等等。
7，自问自答的方法，将业主内心的担忧抛出，并给与处理的方案。
8，摸清业主的喜好（能够经常留意业主的朋友圈动态），投其所好，找到共识话题，不要让业主随时感觉到你的目的性，让业主自动谈到装饰的事。使用跟单软件能够清晰有序地梳理客户。
所有的工作都是表现服务的详尽，用心。